引越し キャンセル

引越しとキャンセル

引越し キャンセル

 

急病で入院や手術になったり、交通事故に遭ったり、仕事で長期出張を命令されることも考えられます。
そんな急用で予定していた引越しをキャンセルしなければならないこともあると思います。

 

こちらの急な都合で引越しをキャンセルする時、一番気になるのは「キャンセル料」のことではないでしょうか?

 

引越し業者のキャンセル料のことは、国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
そこにはこのように書かれてあります。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

これで、引越しのキャンセルは引越し日の前日と当日のみ請求されることがわかりますね。

 

引越しを依頼した者にとしてはかなりありがたい法律ですが、逆の立場である引越し業者にしたらたまったものではないですね。

 

ですからキャンセルが確定になった時点で、すぐに引越し業者に連絡してあげてください。
引越し日までに時間があれば、他の人の予約を新たに受けるチャンスがありますからリカバリーできるかもしれないのです。

 

見てわかるようにこの「標準引越運送約款」は引越し業者には大変不評なのです。
ですからいずれ改訂される可能性があります。

 

引越し業者を契約を交わす際に、キャンセルについてもしっかり確認しておくと安心です。